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Preguntas
Lo que más se pregunta. Si la tuya no está aquí, escríbenos — una persona lee cada mensaje.
Un archivo PDF —el libro completo— enviado por correo mediante un enlace privado. No hay que instalar una aplicación, crear una cuenta ni recordar una contraseña. Abres el enlace, descargas el archivo y es tuyo.
Normalmente, unos minutos después del pago. Si tarda más, mira primero las carpetas de correo no deseado y promociones; si sigue sin aparecer, escríbenos y lo enviaremos de nuevo personalmente.
Casi seguro que sí. Un PDF se abre en cualquier teléfono, tableta u ordenador sin instalar nada: es el mismo tipo de archivo que un extracto bancario o un billete de avión. Si no se abre en tu dispositivo, escríbenos y te ayudaremos.
Sí, y está pensado para ello. Todos los libros están maquetados para papel A4 y Carta, con márgenes amplios, de modo que una impresora doméstica produzca algo cómodo de guardar junto a la cama.
El libro ya es la edición de letra grande. Todo está compuesto en cuerpo 17 y con interlineado amplio; no existe otra edición porque esta es la única.
Hotmart, no el nombre de esta tienda. Hotmart es nuestro comerciante registrado: cobra, emite el recibo y tramita los reembolsos. Si ves un cargo de Hotmart que no reconoces, corresponde a este pedido; escríbenos antes de llamar al banco y lo resolveremos ese mismo día.
Tarjetas y los métodos locales que Hotmart admita en tu país, dentro de su página segura de pago. Vigilia nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
No, y este sitio no dice lo contrario. No traerán dinero, devolverán la salud, terminarán una espera ni producirán una respuesta. Son una lectura breve y honesta para los días difíciles de atravesar. Quien te venda otra cosa promete algo que no puede entregar.
No. Un pago, una descarga y ningún cargo recurrente. No hay nada que cancelar porque nada sigue activo.
Los libros están numerados —día uno, día dos— porque es más fácil mantener un ritmo que una buena intención. Pero nada se desbloquea con un temporizador y nadie te vigila. Si dejas pasar cuatro días, continúa donde lo dejaste.
Cada página indica cuántos días y páginas tiene el libro, en qué se basa y para quién es. La respuesta más completa está gratis en el diario: sus artículos leen los mismos pasajes, con el mismo tono, para que conozcas la escritura antes de gastar.
Son los mismos libros agrupados como la gente suele leerlos y con un precio menor que comprarlos por separado. Si tu cesta contiene varios libros, se vende como la colección que los incluye; verás su nombre en la página de pago.
Sí. Escríbenos dentro de los 7 días posteriores a la compra y te devolveremos el importe completo, sin explicaciones ni preguntas. Consulta la política de reembolso para ver todos los detalles.
Espera unos minutos y comprueba correo no deseado y promociones. Si sigue sin llegar, escribe a support@vigilia.shop desde la dirección usada al comprar y lo reenviaremos. No tendrás que pagar otra vez.
La licencia es para ti. Sabemos que, en la práctica, un archivo puede enseñarse a la pareja o a un amigo, y no fingiremos lo contrario; pero no lo publiques ni lo revendas. Esta es una editorial pequeña.