Datenschutzerklärung

Was wir erheben und warum

• Bestelldaten — Name, E-Mail-Adresse und gekaufte Inhalte — damit wir Ihren Zugangslink erstellen und Support leisten können.
• Supportkorrespondenz — Nachrichten, die Sie uns senden, damit wir antworten können.
• Zugriffsdaten — welche Käufe zu welchem Zugangslink gehören, damit Ihre Bibliothek weiter funktioniert.

Zahlungen — durch Polar

Kasse und Zahlung werden von Polar, unserem Vertragshändler, betrieben. Ihre Karten- oder Zahlungsdaten gehen direkt an Polar und dessen Zahlungsdienstleister; Vigilia empfängt, sieht oder speichert sie nicht.

Polar verarbeitet Zahlungsdaten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung auf polar.sh. Wir erhalten von Polar nur, was für die Lieferung nötig ist: Name, E-Mail-Adresse, gekaufte Artikel und Bestellreferenz.

Lesefinder und OpenAI

Wenn Sie den Lesefinder nutzen, werden Ihre Antworten an die API von OpenAI gesendet, um die Antworten und die abschließende Empfehlung zu formulieren. Sie werden ausschließlich dafür genutzt; die API-Bedingungen von OpenAI gestatten nicht, diese Daten zum Trainieren von Modellen zu verwenden.

Das Gespräch bleibt bis zu 7 Tage in Ihrem eigenen Browser, damit Sie fortfahren können. Es wird nicht auf unseren Servern gespeichert; das Schließen des Finders oder Löschen Ihrer Browserdaten entfernt es.

Was in Ihrem Browser gespeichert wird

Kleine Komfortfunktionen werden auf Ihrem Gerät statt auf unseren Servern gespeichert. Sie identifizieren Sie uns gegenüber nicht; sie sorgen nur dafür, dass die Website sich so verhält, wie Sie sie verlassen haben:

• Ein Sprach-Cookie, damit Seiten in der gewählten Sprache öffnen.
• Ihr Warenkorb, lokal gespeichert, damit er ein Neuladen übersteht.
• Ihr Gespräch mit dem Lesefinder und seine Empfehlung, bis zu 7 Tage.
• Eine Sitzungsmarkierung, die verhindert, dass der Finder nach dem Schließen erneut aufgeht.

E-Mails

Wir senden nur transaktionale E-Mails: Ihren Zugangslink nach dem Kauf und Antworten auf Ihre Nachrichten. Liefermails werden über Resend versandt, das Ihre Adresse dafür verarbeitet. Marketing senden wir nur nach gesonderter Bitte; es gibt keinen Newsletter, dem Sie still hinzugefügt werden.

Analyse

Wenn Analysen aktiviert sind, verwenden wir PostHog auf europäischen Servern, um die Nutzung des Shops in der Gesamtheit zu verstehen — welche Seiten gelesen werden und wo Bezahlvorgänge abbrechen. Wir betrachten Muster, nicht Personen, und verkaufen oder teilen diese Daten nicht mit Werbetreibenden.

Unsere Analyse verwendet keine Cookies: Im Browser wird nichts gespeichert, kein Profil aufgebaut, Ihre IP-Adresse nicht erhoben, keine Sitzung aufgezeichnet und ‚Do Not Track‘ respektiert. Nichts von dem, was wir messen, überlebt das Schließen des Tabs.

Speicherdauer

• Zugriffsdaten: so lange, wie es das Produktversprechen erfordert — Ihre Bibliothek soll dauerhaft funktionieren.
• Bestell- und Supportmails: so lange, wie Support und gesetzliche Pflichten es erfordern.
• Gespräche mit dem Lesefinder: nie auf unseren Servern; bis zu 7 Tage in Ihrem Browser.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, eine Kopie oder Löschung Ihrer Daten verlangen. Schreiben Sie von der beim Kauf genutzten Adresse an support@vigilia.shop. Eine Löschung kann Ihren Zugangslink deaktivieren; darauf weisen wir vorher hin. Für Zahlungsdaten ist Polar Verantwortlicher und gewährt dieselben Rechte nach seiner Richtlinie.

Kinder

Der Shop richtet sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern, und die Inhalte sind nicht für sie bestimmt.

Änderungen dieser Erklärung

Ändert sich unser Umgang mit Daten, ändert sich diese Seite; das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung. Wir werden nicht still mehr erheben, als hier angegeben ist.

Kontakt

Fragen zum Datenschutz: support@vigilia.shop.